Stand van zaken in de Nederlandse hotelsector (2025)

De Nederlandse hotelsector heeft anno 2025 grotendeels herstel laten zien na de zware klappen van de COVID-19-pandemie. Hieronder wordt per aspect de actuele stand van zaken besproken, onderbouwd met recente data en trends.

Herstel van toerisme na COVID-19: Bezettingsgraden en bezoekersaantallen

Na de pandemie is het toerisme in Nederland sterk teruggeveerd. In 2022 steeg het aantal gasten in Nederlandse logiesaccommodaties (hotels, campings, huisjesparken, e.d.) met 40% ten opzichte van 2021, naar 44 miljoen gasten, nagenoeg terug op pre-coronaniveau . Deze groei zette door in 2023 met een nieuw record van 49,7 miljoen gasten – een toename van 8% tov. 2022. Vooral buitenlandse bezoekers kwamen terug: het aantal internationale gasten steeg in 2023 met bijna 25% naar 20,4 miljoen, gelijk aan het niveau van vóór de crisis . Binnenlandse toeristen bleven hoog met ~29,3 miljoen in 2023 . In 2024 nam het totaal aantal gasten verder toe tot 51,7 miljoen (+5%), waarbij zowel buitenlandse (+5%) als Nederlandse gasten (+4%) groeiden .

Bezettingsgraad hotels: De hotelbezetting is bijna hersteld tot het recordniveau van 2019. Gemiddeld steeg de bezettingsgraad van slechts ~39% in 2021 (na lockdowns) naar 65,8% in 2022 . In 2023 liep dit verder op tot 74,8%, nog maar ~3 procentpunt onder het record van 78,2% in 2019 . Hiermee waren hotelkamers in 2023 vrijwel even goed bezet als vóór de pandemie. (Ter vergelijking: in 2020 zakte de bezettingsgraad naar ca. 30–40% .) Grote steden trokken weer veel bezoekers: zo behaalde Amsterdam in 2023 een gemiddelde bezetting van rond 81% – het hoogste van het land . Ook regio’s zoals Schiphol en omliggende gemeenten zagen sterke bezetting, vaak 70–75% of hoger .

De sterke vraag van zowel binnenlandse als internationale gasten heeft hotels dus weer gevuld. Het voor- en naseizoen laten eveneens herstel zien, al blijven er seizoenschommelingen. Per saldo is het toerismevolume eind 2024 boven het niveau van 2019 uitgekomen , wat zich vertaalt in vrijwel even hoge of lokaal zelfs hogere bezettingsgraden dan pre-corona.

Ontwikkelingen in hotelbouw, uitbreidingen en investeringen

Aanbod en nieuwe hotels: Ondanks de pandemie is de hotelcapaciteit de afgelopen jaren gegroeid. Tussen 2017 en 2024 steeg het aantal hotels in Nederland met circa 6% naar 3.842 hotels (peildatum 1 juli 2024) . Deze accommodaties bieden samen ruim 150.000 hotelkamers en bijna 329.000 bedden . Opvallend is dat Amsterdam daarin bijna 500 hotels en ~42.000 kamers telt, terwijl de rest van het land ~3.345 hotels omvat . Dankzij het herstel van de vraag heeft deze groei in aanbod niet tot leegstand geleid – de bezettingsgraad bleef hoog, ook bij nieuw geopende hotels.

Nieuwe projecten: Er worden weer volop hotels gebouwd of vernieuwd. In 2023–2024 openden tientallen nieuwe hotels, variërend van kleinschalige boetiekhotels tot grote leisure-resorts . Veel nieuwe hotels zijn ontworpen met oog op beleving en duurzaamheid. Enkele noemenswaardige projecten:

• Grand Hotel Efteling (Kaatsheuvel) – het grootste attractiepark van Nederland bouwt een nieuw hotel met 143 kamers, restaurants, spa en zwembad, direct bij de parkentree. Dit megaproject met zeven verdiepingen wordt in 2024 opgeleverd . Uniek is dat het geheel binnen de parkgrenzen ligt, als uitbreiding van de Efteling-ervaring. Het hotel wordt bovendien volledig gasloos en aangesloten op een WKO-installatie (warmte-koudeopslag) .

• Transformatie van erfgoed – ook het herbestemmen van markante panden tot hotel zet door. Zo opende in februari 2025 in Alkmaar een Fletcher hotel in de oude gevangenis van de stad . Dit boutique-hotel in een monumentaal gebouw combineert historie met modern comfort. Dergelijke projecten (kerken, kantoren, etc.) zijn populair vanwege de unieke uitstraling.

• Uitbreiding van ketens – Nederlandse hotelketens investeren in nieuwe locaties. Van der Valk (Valk Exclusief) bijvoorbeeld ontwikkelt diverse nieuwe hotels: o.a. een 125-kamers hotel in Woerden (bouw gestart in 2024) en een 113-kamers hotel aan de Maas bij Maastricht , gepland voor 2025. Ook in Leiden-Oegstgeest komt een groot Valk-hotel (opening 2027) . Zulke uitbreidingen spelen in op zowel toeristisch als zakelijk verkeer buiten de Randstad.

Daarnaast worden vele bestaande hotels opgeknapt of uitgebreid. Veel ondernemers hebben de coronajaren benut voor renovaties, zodat het product up-to-date is nu de vraag weer aantrekt. Denk aan kamerupgrades, lobby- en restaurantverbouwingen en toevoeging van wellness- en meetingfaciliteiten.

Investeringen en vastgoed: Het vertrouwen van investeerders in hotelvastgoed is terug. In 2024 werd ruim €420 miljoen geïnvesteerd in de Nederlandse hotelsector – een stijging van >65% ten opzichte van circa €250 miljoen in 2023 . Dit betreft vooral de aankoop/verkoop van hotels en financiering van nieuwe projecten. Ter illustratie: de grootste transactie van 2024 was de verkoop van Hotels van Oranje in Noordwijk voor €65 miljoen . Institutionele beleggers en private equity tonen hernieuwde interesse, mede door het herstellende toerisme en de schaarste aan hotels op topbestemmingen . Ondanks stijgende bouwkosten en rente blijven hotels aantrekkelijk als belegging, zeker moderne en duurzame objecten.

Conclusie aanbodzijde: De sector groeit dus zowel in vraag als in aanbod. Er is sprake van gematigde capaciteitsuitbreiding zonder overaanbod – nieuwe hotels weten zich gevuld te krijgen. Investeringsimpulsen leiden tot kwaliteitsverbetering en innovatie in het hotelaanbod. Tegelijk blijven overheden alert in bepaalde steden: zo handhaaft Amsterdam een restrictief hotelbeleid (hotelstop) om ongewenste wildgroei tegen te gaan, wat bijdraagt aan schaarste en ruimte voor projecten elders .

Trends: Duurzaamheid en digitalisering in hotels

Duurzaamheid

Duurzaam ondernemen is een belangrijke trend in de hotellerie. Steeds meer hotels nemen maatregelen op het gebied van energie, milieu en circulariteit:

• Energie-efficiëntie en gasloos bouwen: Nieuwe hotelgebouwen worden vaak aardgasvrij opgeleverd en maximaal geïsoleerd. Veel recent geopende hotels zijn volledig elektrisch en maken gebruik van warmtepompen en warmte-koudeopslag (WKO) in plaats van gasaansluitingen . Zo wordt het nieuwe Efteling Hotel aangesloten op een WKO en volledig gasloos geëxploiteerd . Bestaande hotels stappen waar mogelijk ook over op duurzame warmtebronnen. Op daken worden zonnepanelen geïnstalleerd – de keten Van der Valk plaatste bv. duizenden panelen op diverse hotels. Energiezuinige verlichting (LED) en sensortechnologie beperken het verbruik. Deze investeringen zijn mede gedreven door hoge energieprijzen en klimaatdoelen.

• Milieukeurmerken en groene initiatieven: Nederland telt ruim 750 hotels met een Green Key-certificering, het toonaangevende duurzaamheidskeurmerk in de sector . Green Key-hotels onderscheiden zich door milieuvriendelijke keuzes op het gebied van energie- en watergebruik, afvalbeheer en een gezond binnenklimaat . Grote ketens streven naar (of hebben) Green Key Gold voor al hun locaties. Daarnaast ontplooien hotels eigen groene initiatieven: het verminderen van single-use plastics (bijv. herbruikbare dispensers ipv mini-verpakkingen), het terugdringen van voedselverspilling (samenwerking met Too Good To Go, doneren restantvoedsel) en het scheiden en recyclen van afval. De ambitie is vaak zero waste op termijn. Sommige hotels experimenteren met circulaire concepten, zoals inrichting met duurzaam meubilair van gerecyclede materialen of het hergebruik van vrijkomende materialen bij renovaties . Ook zijn dak- en binnentuinen in opkomst – groen op of in hotels verbetert de luchtkwaliteit en biodiversiteit, en levert groenten/kruiden voor de keuken .

• Klimaat en community: Hotels nemen deel aan bredere duurzaamheidsprogramma’s. Denk aan de “Green Deal” in de gastvrijheidssector, waarin doelen worden gesteld voor CO₂-reductie. Veel hotels compenseren (een deel van) hun uitstoot of bieden gasten de optie om dit te doen. Tevens wordt lokaal ingekocht: van voedsel (lokale leveranciers, seizoensproducten) tot amenities, om transportemissies te beperken en de gemeenschap te steunen . Aan de kust helpen strandpaviljoen-hotels met strandopruimacties; overal zien we meer laadpalen voor elektrische auto’s bij hotels. De branche boekt dus duidelijk vooruitgang op duurzaamheidsgebied – duurzaamheid en gastvrijheid gaan hand in hand en hotels profileren zich hier graag mee .

Digitalisering en technologie

De pandemie heeft de digitalisering in hotels versneld. In 2025 is “contactloos” en slim ho

De rest van dit artikel is afgekapt bij import. Zie het origineel op leisuremagazine.nl.