…en wat wel werkt in recreatie en toerisme
In de vrijetijdssector lijkt korting geven een logische zet: meer gasten, snellere boekingen, volle huisjes of extra omzet in het laagseizoen. Maar is prijsverlaging wel zo’n slimme zet als het lijkt? Steeds meer ondernemers in recreatie en toerisme ontdekken dat structurele kortingen uiteindelijk afbreuk doen aan de waarde van hun product én hun winstgevendheid. Gelukkig zijn er slimmere alternatieven – die beter aansluiten op de beleving die gasten zoeken.
De valkuil van kortingen
Korting werkt verslavend – niet alleen voor de consument, maar ook voor de ondernemer. Wie eenmaal begint met een structurele 10 of 20 procent, komt er moeilijk vanaf. Gasten gaan wachten op de volgende actie en zien je standaardprijs niet meer als realistisch. Zo hol je je merk uit én je marge.
Volgens het platform Pretwerk.nl hechten recreanten juist veel waarde aan transparantie en betrouwbaarheid. Herhaalde of hoge kortingen scheppen verwarring en ondermijnen het vertrouwen. Bovendien trekken ze vaak prijsgevoelige gasten aan – die minder loyaal zijn en minder besteden op locatie.
De psychologie van waarde
Belevingstoerisme draait om meer dan prijs. Gasten zoeken betekenis, herinneringen en verhalen. Slimme ondernemers focussen daarom niet op “goedkoop”, maar op “waardevol”. Een goed voorbeeld is het aanbieden van een extraatje: denk aan een gratis ontbijt bij de eerste nacht, een streekproduct als welkom, of een late check-out. Het gevoel van verrassing en persoonlijke aandacht blijft langer hangen dan een kale prijsverlaging.
Alternatieven die wél werken
- Voeg waarde toe in plaats van af te romen
Geef iets extra’s wat jou weinig kost maar voor de gast veel betekent. Denk aan een gratis fietsrouteboekje, marshmallows bij het kampvuur of een fotomoment met de boerderijdieren. Dit versterkt de gastbeleving zonder dat je prijsstructuur onder druk komt te staan. - Werk met slimme bundels of arrangementen
Combineer overnachting, ontbijt en activiteit tot een aantrekkelijk pakket. De gast ervaart gemak én voordeel, terwijl jij meer omzet per boeking genereert. - Speel met timing en doelgroep
Richt je op specifieke doelgroepen met gerichte aanbiedingen: jonge gezinnen in de meivakantie, stellen doordeweeks, 55-plussers in september. Je hoeft niet “algemeen” korting te geven – mik juist op segmenten waar je ruimte hebt. - Gebruik schaarste en urgentie strategisch
In plaats van korting, kun je tijdsdruk gebruiken: “nog 2 plekken beschikbaar” of “gratis picknickmand bij boeking vóór zondag”. Het geeft urgentie zonder je prijs te verlagen. - Loyaliteitsacties in plaats van kortingsacties
Beloon terugkerende gasten of nieuwsbrieflezers met een exclusieve actie of traktatie. Niet om ze te lokken, maar om ze te bedanken – dat voelt anders en wordt anders ervaren.
De les: focus op waarde, niet op prijs
In een tijd waarin reviews, storytelling en beleving bepalend zijn, is een kortingsstrategie vaak een zwaktebod. Gasten willen niet per se “goedkoop”, maar “kloppend”. Wie authentiek waarde biedt, creëert loyale gasten – en dat is op de lange termijn veel winstgevender dan een tijdelijke piek door een kortingsactie.
Bronnen
