Toerisme verandert razendsnel. Nieuwe technologieën, veranderend mediagedrag en politieke druk zetten de boel op scherp. Adam Stoker van BrandRevolt luidt de noodklok: destinatiemarketingorganisaties (DMO’s) die nu niet in actie komen, raken onherroepelijk achterop.
AI: de grote gelijkmaker
AI verandert alles. Jong of oud, beginner of veteraan: met slimme tools als ChatGPT, Claude of Gemini is iedereen ineens even krachtig. Wie zich nu niet verdiept in AI, is morgen al overbodig.
Stoker ziet het dagelijks gebeuren. Organisaties die blijven hangen in regels of bezwaren, terwijl de technologie stormachtig doorontwikkelt. Zijn oproep: “Niet afwachten, maar experimenteren. Nu.”
Zonder testbudget ben je kansloos
DMO’s moeten budget vrijmaken om nieuwe tools uit te proberen. Niet vastleggen op één platform, maar ruimte geven voor trial & error. In Nederland wordt die oproep langzaam gehoord. Regio’s zetten innovatiehubs op, vaak met steun van provincie of Rijk.
Lokale steun? Die moet je verdienen!
Tot 90% van het DMO-budget gaat naar marketing voor buitenstaanders. Lokale bewoners, bestuurders en ondernemers krijgen nauwelijks iets mee. En dus begrijpen ze de waarde van toerisme niet.
Stoker pleit voor een slimme communicatiestrategie, gericht op stakeholders. Podcasts, video-updates, radiotijd. Organisaties als Visit Zuid-Limburg en Stichting Bureau Toerisme zijn al begonnen. De rest moet volgen.
Geen zichtbaarheid = geen vertrouwen
CEO’s en directeuren mogen zich niet langer verschuilen. Word het gezicht van je organisatie! Stoker wijst naar succesvolle ondernemers als Elon Musk en Pieter Zwart (Coolblue). Hun zichtbaarheid is goud waard. DMO-leiders moeten leren van hun voorbeeld.
Mooie verhalen? Eerst aandacht vangen!
DMO’s maken content, maar niemand ziet het. De oplossing? Denk als de Savannah Bananas – een honkbalteam dat viral ging met bizarre, korte filmpjes. Eerst de aandacht pakken, daarna pas je verhaal vertellen.
Wat moeten Nederlandse DMO’s doen?
- Integreer AI in je teams.
- Communiceer met stakeholders, niet alleen met toeristen.
- Directeur? Word het gezicht van je organisatie.
- Richt je op aandacht, niet alleen op content.
- Creëer ruimte om te leren en te versnellen.
Wie nu niet handelt, is te laat
2025 is het jaar van de waarheid. DMO’s die kiezen voor snelheid, lef en innovatie pakken de voorsprong. De rest? Die wordt onzichtbaar. En dus overbodig.
Durf jij de sprong te wagen?
