De recreatie- en toerismesector heeft in 2024 ingrijpende veranderingen doorgemaakt. Verschillende trends werden voorspeld, en nu, aan het einde van het jaar, kunnen we de balans opmaken. Welke voorspellingen zijn uitgekomen en wat betekenen deze trends voor de toekomst?
1. Herstel en groei van de sector
Na de pandemie was een snel herstel van de sector voorspeld, met verwachtingen van recordvolumes en -omzetten. In 2024 zagen we dat deze voorspelling klopte. De sector heeft een veerkrachtig herstel laten zien en boekte opnieuw recordcijfers. Dit herstel werd met name gevoed door een toename in binnenlands toerisme en nieuwe, creatieve initiatieven binnen de sector.
Bron: NRIT Media
2. Toename van ‘Retailtainment’
‘Retailtainment’ – het combineren van recreatie en winkelen – stond hoog op de agenda. Winkelgebieden werden verrijkt met recreatieve concepten om bezoekers langer vast te houden en meer uitgaven te stimuleren. Deze trend heeft zich met name in internationale markten doorgezet, met creatieve voorbeelden uit de Verenigde Staten en het Midden-Oosten.
Bron: Pretwerk
3. Integratie van technologie en ‘Mixed Reality’
Digitalisering bleef een sterke drijfveer binnen de recreatie- en toerismesector. De inzet van AI en AR voor gepersonaliseerde ervaringen groeide aanzienlijk. Een opvallend voorbeeld is het Dali Museum in de VS, waar bezoekers kunnen communiceren met een digitale versie van Salvador Dalí. Deze technologieën zorgden voor vernieuwde bezoekerservaringen en hogere betrokkenheid.
Bron: NRIT Media
4. Populariteit van kamperen en glamping
Kamperen en glamping bleven onverminderd populair, met een opmerkelijke stijging in het bezit van caravans en campers onder jongeren. Vooral de behoefte aan natuur, rust en avontuur speelde een grote rol in deze ontwikkeling.
Bron: NRIT Media
5. Arbeidsmarktkrapte en automatisering
De sector kampte in 2024 met een aanhoudend tekort aan arbeidskrachten, wat leidde tot een verdere automatisering en de introductie van selfservice-oplossingen. Veel bedrijven implementeerden nieuwe technologieën om efficiëntie te verhogen en de klantervaring te verbeteren, zoals digitale check-ins en geautomatiseerde horecadiensten.
Bron: Horecava
6. Duurzaamheid en ESG-regulering
Duurzaamheid bleef een centraal thema binnen de sector. Steeds meer bedrijven namen maatregelen om te voldoen aan ESG-regelgeving en omarmen duurzame bedrijfsvoering. Van energiezuinige accommodaties tot circulaire bedrijfsmodellen, de focus op verantwoord toerisme nam alleen maar toe.
Bron: CELTH
De meeste voorspellingen voor 2024 zijn uitgekomen, waarbij technologie, duurzaamheid en veranderende consumentbehoeften de belangrijkste drijfveren waren. Deze trends bieden kansen voor verdere innovatie en groei, maar vereisen ook aanpassingsvermogen van ondernemers en beleidsmakers. Vooruitkijkend naar 2025 lijkt de nadruk te blijven liggen op technologische vooruitgang, duurzaamheid en een flexibele aanpak binnen de sector.
